Вот новый способ пропустить рейс… пассажир Waymo говорит, что его беспилотная поездка в аэропорт не перестанет возить его кругами… и он задокументировал свой кошмар во время путешествия на видео.
На кадрах видно мужчину по имени Майк Джонс сидит на заднем сиденье своего автомобиля Waymo, который постоянно кружит по парковке.
Майк звонит в службу поддержки клиентов Waymo, чтобы сообщить о проблеме, сообщая им, что он рискует опоздать на рейс… но представитель не может остановить машину… и Майка продолжают водить по кругу.
Забавно… Майк задается вопросом, не разыгрывают ли его, и говорит, что такое ощущение, будто он попал в научно-фантастический триллер.
В конечном итоге, по словам Майка, его Waymo проехал на нем 8 кругов… и в итоге он опоздал на рейс.
Майк утверждает, что ему еще не выплатили компенсацию за пропущенный рейс, ругая Уэймо за отсутствие сочувствия и игнорируя его в отделе обслуживания клиентов, который полностью автоматизирован и управляется искусственным интеллектом.
Похоже, этот опыт портит впечатление от Waymo для Майка… в следующий раз, когда ему понадобится поездка, он говорит, что будет старомодным и воспользуется Lyft или Uber.
Waymo, управляемая материнской компанией Google Alphabet Inc., все еще довольно новичок в бизнесе такси… и очевидно, что еще есть некоторые проблемы, которые нужно устранить.
КОММЕНТЫ