Coupang объявил о компенсации южнокорейским пользователям в размере $1,18 млрд за утечку данных

СЕУЛ, 29 декабря: «Южнокорейская компания электронной коммерции Coupang объявила в понедельник о компенсационной сделке на сумму 1,69 триллиона вон (1,18 миллиарда долларов) владельцам 33,7 миллиона учетных записей за массовую утечку данных, которая вызвала негативную реакцию со стороны пользователей и законодателей.

Купанг сообщил, что клиенты получат ваучеры компании на сумму 50 000 вон каждый.

Этот план появился на следующий день после того, как основатель Coupang Ким Бом принес свои первые публичные извинения за утечку данных в прошлом месяце и пообещал ускорить меры по компенсации. Однако Ким отказался присутствовать на парламентских слушаниях, запланированных на вторник и среду, сославшись на ранее взятые на себя обязательства.

Однако решение Coupang предоставить компенсацию в виде ваучеров, которые можно использовать только на собственных сервисах и платформах, вызвало критику.

Чой Мин Хи, депутат от правящей Демократической партии и председатель комитета Национальной ассамблеи по науке, ИКТ, телерадиовещанию и коммуникациям, заявил в своем сообщении в Facebook, что Coupang «собирает купоны на услуги, которыми никто не пользуется», критикуя компанию за предложение ваучеров, привязанных к ее менее популярным услугам.

Она добавила, что Coupang, похоже, пытается превратить кризис в возможность для бизнеса.

Группа по защите прав потребителей Корейского национального совета потребительских организаций заявила, что план Coupang представляет собой насмешку над потребителями и преуменьшает серьезность утечки данных, описывая ее как маркетинговый инструмент, предназначенный для поощрения дополнительных покупок, а не как знак возмещения ущерба.

Отвечая на вопрос о публичной критике плана компенсации, Coupang ответила, что не имеет дальнейших комментариев.

Парламент Южной Кореи планирует провести двухдневные слушания по Купангу, начиная со вторника.

(1 доллар = ​1 434,6000 вон)