Карандааз предоставляет гранты для привлечения экспертов по дизайну для поставщиков цифровых финансовых услуг

Исламабад: Программа Karandaaz Design Thinking as a Service с прошлого года субсидирует услуги дизайн-мышления для поставщиков цифровых финансовых услуг, которые предлагают продукты через мобильные и веб-платформы. В этом году Карандааз снова предлагает возможность организациям, у которых есть мобильная или веб-платформа для своего продукта или услуги или которые намерены ее разработать, подать заявку на получение гранта от Карандааз для заключения контракта на услуги дизайн-мышления. Для этого Карандааз сформировал группу ведущих поставщиков услуг в области дизайн-мышления и субсидирует их услуги для заявителей посредством соответствующих грантов.

Подробнее о предоставлении грантов Карандааза:

Финансовые продукты могут быть сложными и могут показаться более устрашающими для большинства населения, если они представлены в цифровом формате. Следовательно, большая часть населения, особенно в странах с низким уровнем грамотности и еще более недостаточной финансовой грамотностью, не может извлечь из них выгоду. Это ограничение приводит к снижению понимания, отсутствию доверия, меньшему внедрению, а потенциал таких продуктов по влиянию на финансовую доступность остается неиспользованным. В этом году Карандааз еще больше доработал программу и увеличил сумму соответствующего гранта до PKR. 1 миллион. Дизайнерскими агентствами, которые Карандааз включил в панель, являются Ideate Innovation, Designist и Systems Limited, все они имеют успешный опыт решения проблем проектирования для известных организаций посредством использования лучших международных практик человеко-ориентированного дизайна. Для каждого заявителя из группы экспертов будет выбран наиболее подходящий поставщик услуг по дизайн-мышлению по критериям стоимости и качества. Последняя дата подачи заявок в рамках этой программы — 18 апреля 2021 г. Заинтересованные лица могут подать заявку онлайн по адресу bit.ly/design_Karandaaz.

Али Сарфраз, генеральный директор Карандааз, говоря о важности программы «Дизайн-мышление как услуга», сказал: «Включение человеко-ориентированного дизайна в цифровые финансовые продукты может снизить сложность, разрушить барьеры и улучшить понимание клиентов, доверие и принятие таких предложений. Многие будущие поставщики цифровых финансовых услуг не могут привлекать экспертов-дизайнеров при разработке решений из-за нехватки ресурсов и, как следствие, упускают важные идеи, навыки и знания передового международного опыта. Более низкое внедрение таких продуктов означает, что сегменты населения, которые могут быть вовлечены в формальные финансовые системы с помощью цифровых технологий, упустить эту возможность. Мы уверены, что субсидия, предлагаемая Карандаазом, устранит этот разрыв и повысит эффективность отечественных решений».

Рехан Ахтар, директор по цифровым технологиям компании Karandaaz, сказал: «Заинтересованные организации, которые работают в сфере финансовых услуг или используют финансовые услуги, например, платежи за свои продукты или услуги, и стремятся облегчить своим клиентам понимание и лучшее взаимодействие с цифровыми платежами, также могут подать заявку на участие в этой программе «Дизайн-мышление как услуга». Мы надеемся, что больше игроков из цифровой финансовой индустрии воспользуются этой возможностью, чтобы привлечь опытных дизайнеров-мыслителей, которые помогут им разработать интуитивно понятные и ориентированные на человека проекты, которые могут привлечь больше клиентов, которые раньше только полагались на традиционных финансовых системах или остались финансово исключенными».

Али Фарид Ходжа, председатель KASB, одной из компаний, воспользовавшихся этой возможностью в прошлом году, сказал: «Грант от Karandaaz оказался чрезвычайно полезным для получения нового понимания предпочтений и поведения клиентов посредством человеко-ориентированного подхода к дизайну. Он заставил нас полностью пересмотреть стратегию и изменить наш подход к нашему продукту KFunds, платформе для сбережений и инвестиций. Целенаправленный дизайн, рекомендованный дизайнерским агентством, входившим в группу экспертных фирм Karandaaz, был освежающим и помог нам определить болевые точки клиентов и определение пути взаимодействия на основе интуитивно понятного дизайна».

По данным глобального исследования Findex Всемирного банка за 2017 год, Пакистан является одной из немногих стран, где цифровой гендерный разрыв увеличился. В рамках программы «Дизайн-мышление как услуга» Карандааз сохранил эксклюзивную категорию для идей, ориентированных на женщин, и призывает поставщиков цифровых финансовых услуг внедрять проекты продуктов и услуг, которые особенно улучшают принятие и удержание клиентов-женщин.