Кэрин Вассер из Little Spoon о том, почему рост, основанный на бренде, превосходит перфоманс-маркетинг

Маркетинг бренда набирает свое время, чтобы засиять в последнем выпуске подкаста Marketing Vanguard, где мы беседуем с Кэрин Вассер, директором по бренду Little Spoon.

Подключайтесь к увлекательному разговору о том, как бренд способствует росту и доходам и почему никогда нельзя недооценивать его роль в масштабировании бизнеса. Плюс: эксклюзивная информация о том, как она создала бренд стоимостью 150 миллионов долларов из комнаты WeWork без окон и стала крупнейшей онлайн-компанией по производству детского питания в США.

Что вы узнаете:

• Как создать должность директора по брендингу с нуля, позволив потребностям бизнеса диктовать стратегию, а не отраслевым традициям.
• Почему «рост, основанный на бренде», требует одержимости потребительской правдой, а не погоней за маркетинговыми тенденциями.
• Операционная основа для рассмотрения маркетинга как полнофункциональной взаимосвязанной системы, в которой каждый член команды несет ответственность за влияние на бизнес.
• Как сохранить подлинное позиционирование бренда при выходе в розничную торговлю без ущерба для идентичности.
• Почему основателям ранних стадий следует претендовать на места в советах директоров и руководящие должности в стартапах, а не оставаться в устаревших компаниях?
• Противоречивый подход к партнерству знаменитостей и влиятельных лиц.

Кэрин Вассер — директор по брендингу в Little Spoon, крупнейшей онлайн-компании по производству детского питания в США. Имея опыт работы в традиционной рекламе в Grey, творческих инновациях в Anomaly и построении брендов на стороне клиента, она обладает глубоким опытом в стратегиях роста под руководством брендов и многоканальном расширении.

За почти семь лет Вассер превратил Little Spoon из стартапа, состоящего из двух человек, в бизнес с доходом в 150 миллионов долларов по 11 категориям продуктов, а недавно расширился до крупных розничных партнерств, таких как Target.

Ее идеи о создании аутентичной стратегии бренда с нуля, руководстве интегрированными маркетинговыми командами и изменении устаревших категорий, сохраняя приверженность потребительской правде, служат руководством для директоров по маркетингу для тех, кто справляется с быстрым ростом и борется с конкурентными рыночными проблемами.

Основные моменты эпизода:

[00:00] Бренд как основной двигатель роста, а не эффект ореола — Кэрин подчеркивает тот факт, что бренд должен функционировать как фундаментальная движущая сила роста бизнеса, а не как второстепенная маркетинговая функция, которая создает осведомленность о существующих продуктах, бросая прямой вызов традиционной маркетинговой структуре, в которой команды по бренду и эффективности работают разрозненно, ограничивая их способность объединять результаты по всем каналам.

Многим маркетинговым организациям не удается добиться экспоненциального роста, поскольку они рассматривают построение бренда и оптимизацию конверсии как отдельные дисциплины, конкурирующие за бюджет и ресурсы. Ключевым шагом внедрения является реструктуризация вашей маркетинговой команды в единую операционную систему, в которой каждый маркетолог понимает, как его работа напрямую влияет на всю воронку продаж и результаты бизнеса.

[12:52] Почему важно основывать маркетинговую стратегию на потребительской правде — Кэрин подчеркивает, что погоня за показателями конверсии без привязки их к реальным потребностям потребителей приводит к временным достижениям, за которыми неизбежно следует стагнация или спад в бизнесе, поскольку вы становитесь «адреналиновым наркоманом», гоняющимся за краткосрочными победами, не связанными с основой бренда. Не говоря уже о том, что бизнес перестает расти, потому что они оптимизировали неправильные показатели.