Надежда на улучшение внутренних дел при Тёле

ТНазначение на неделе HIS Мпопо Тоэле главным секретарем Министерства местного самоуправления, вождей, внутренних дел и полиции произошло в момент глубокой институциональной напряженности, особенно вминистерствоДепартамент внутренних дел.

Постоянный хаос вокруг выдачи национальных документов, удостоверяющих личность, и паспортов столь явно обнажил сбои в предоставлении государственных услуг, проблему, которая привела тысячи басуто к неопределенности, незаконности и трудностям.

Продолжающиеся сцены отчаявшихся граждан, спящих возле паспортных столов и стоящих в очередях с рассвета только для того, чтобы услышать об отключениях системы и задержках в работе, подчеркивают жестокую реальность: внутренние дела не выполнили одну из своих самых основных задач — своевременное и достойное предоставление гражданам удостоверений личности.

Последствия не абстрактны. Они измеряются потерей рабочих мест, эксплуатациейБасоторабочие-мигранты, подвергающиеся жестокому обращению и унижениям граждан, вынужденных незаконно пересекать границы просто для того, чтобы выжить.

Именно на этом мрачном фоне г-н Тёле вступает в должность. Его профессиональный профиль внушает осторожный оптимизм. Как опытный практик реформ государственного сектора, имеющий глубокие корни в децентрализации и развитии, управляемом сообществом, он представляет собой отход от культуры инерции государственной службы, которая долгое время определяла внутренние дела. В его работе постоянно подчеркивается расширение прав и возможностей сообществ, усиление подотчетности и обоснование политики на основе фактов, а не риторики.

Паспортный кризис – это не просто технический сбой систем или поставщиков; это провал управления. Это отражает слабую подотчетность, плохое планирование, непрозрачные процессы закупок и разрыв между лицами, принимающими решения, и реалиями жизни граждан. Твердая вера г-на Тёле в вертикальную и горизонтальную подотчетность – между гражданами, учреждениями и государством – предлагает основу, с помощью которой можно противостоять этим системным неудачам.

ЧАСОднако одна только надежда не поможет исправить внутренние дела. О новом главном секретаре будут судить не по заявлениям о видении, а по результатам. Басото не нужна еще одна целевая группа, пилотный проект или пресс-брифинг. Им нужны функционирующие системы, предсказуемые сроки выполнения работ и чиновники, которые понимают, что паспорт — это не роскошь, а спасательный круг. Если мы хотим восстановить общественное доверие, необходимо решительно опровергнуть обвинения во взяточничестве, преференциальном режиме и необъяснимых задержках.

Если г-н Тёле сможет привнести дисциплину, подотчетность и гражданско-ориентированное мышление во внутренние дела, он не только разрешит давний административный скандал, но и восстановит определенную степень достоинства в отношениях между государством и его народом. Басото будет наблюдать и, затаив дыхание, ждать, пока он придет им на помощь.