Какой твой любимый цвет волос?
Я считаю, что любой цвет волос прекрасен, когда волосы здоровы. Девяносто процентов наших клиентов — блондинки, и все парафразы относятся к цвету блонд, а мы также являемся специалистами по блондинкам. Если бы мне пришлось выбирать только один цвет, я бы выбрал ржавчину. Недавно у нас была трансформация из брюнетки в рыжую. Оно подошло идеально, и клиент чувствовал себя прекрасно. Волосы могут изменить жизнь человека и улучшить его самочувствие. Чем лучше волосы, тем больше возможностей трудоустройства, лучшая партнерская жизнь и так далее.
Косметика для волос – это как жизнь партнера. Если вас это устраивает, не меняйте это.
В одном интервью вы сказали, что «вокруг волос большой нимб». Что ты имел в виду?
Иногда, если посмотреть соцсети, там полная ерунда. Уход за волосами проще, чем кажется. Люди завалены множеством бесполезных продуктов. Их обманывают влиятельные лица, и они уделяют им слишком много внимания. Если у вас хорошо подобраны продукты, они могут помочь, но в противном случае они могут принести больше вреда, чем пользы. У меня есть собственный бренд Это. Я делаю это так, чтобы оно работало, чтобы люди не навредили себе и могли использовать его, не меняя его, потому что косметика для волос – это как жизнь партнера. Если вас это устраивает, не меняйте это. Мне нравятся продукты, которые показывают результаты.
Михал Запомель
|
В наши дни знаменитости часто покупают бренд, наклеивают на него свое имя и выдают его за свой продукт. Я человек более последовательный в этом. Я пробую и тестирую все, и у меня уже есть пятое поколение продуктов, которые я улучшаю с каждой партией. Сейчас я запустил два новых продукта. Первая — это маска с пептидами, которые проникают глубоко в волосы и способны регенерировать их изнутри. Благодаря этому волосы не только блестят на поверхности, но и на самом деле становятся сильнее, крепче и меньше ломаются.
Второй продукт — легкий спрей для укладки, который электризует волосы и придает им блеск, придавая им гладкий и ухоженный вид. С обоими продуктами вам не придется ждать результатов, они видны сразу.
Я стараюсь делать их в больших упаковках, они хоть и не самые дешевые, но и не самые дорогие. Волосы работают на двух принципах – протеине и увлажнении, поэтому, например, хваленые масла для волос совершенно не нужны. Основа – это здоровая кожа головы, а различные домашние средства для волос, например, просто катастрофа. Авокадо место в холодильнике, а не на волосах. Хотите, чтобы уход работал, хотите результатов.
Конечно, речь идет и о генетической предрасположенности, и о том, хороший ли у вас парикмахер и умеете ли вы правильно мыть голову. Вот почему я стараюсь просвещать людей и учить их в своих социальных сетях.
Сложно ли с самого начала разработать собственную продукцию, под которой можно расписаться как известный парикмахер?
Я занимаюсь косметикой уже шесть лет и это моя мечта. Мы ждали новый продукт два года. Нам пришлось переделывать его несколько раз, но в итоге мы создали то, что может конкурировать с лучшими продуктами для волос в мире. Такие возможности уже сегодня существуют, и мы стараемся делать это только честно. Это стоило нам больших денег и ошибок, но с этим нужно считаться. Производственный процесс просто невероятен и удивителен.
Я считаю, что нам следует думать о наших покупках и руководствоваться здравым смыслом. Когда вы знаете, что хотите что-то поддержать, вы это поддерживаете. Я вообще не люблю скидки и коды скидок. Пусть мне сделают подарок, но не скидку. Люди ждут от нас скидок. Мне это не нравится, но я часть этого.
Мы должны поддерживать наших любимых ритейлеров и рестораны. Сейчас люди заказывают доставку на дом. Они не хотят встречаться со своими друзьями, и я думаю, что это очень грустно. Я хочу встречаться с людьми. У меня все еще есть ценности, заданные системой, в которой я вырос, и я благодарен, что я все еще успешен, но за всем этим я смирен. Я делаю то, во что верю. Я борец за красивые волосы.
Когда вы оглядываетесь вокруг, чувствуете ли вы, что добиваетесь успеха в борьбе за более красивые волосы?
Я чувствую, что у многих людей сложился имидж. Кажется, ни одна известная женщина в социальных сетях не занимается тем же, чем «обычные» женщины. У этих женщин есть шиньоны и парики, которых люди не видят, и в них есть узор. Клиенты говорят мне: «Почему эта женщина вчера была блондинкой, а сегодня она чернокожая? Почему ей это можно, а мне нет?» Тогда я им говорю: «Давайте, сделайте это тоже. Заплатите за это непомерные деньги. Заплатите стилисту, чтобы он уложил вашу прическу так, чтобы она выглядела хорошо».
Мне бы хотелось увидеть утром такую знаменитость, как Ким Кардашьян или ее мать, без фильтров и без пластических хирургов. В финале, если присмотреться, можно увидеть все несовершенства, но мы живем в некоей химере. В конце концов, это всего лишь волосы, просто кожа, и это не делает нас лучше.
Как вы относитесь к тому, что средства массовой информации называют вас «знаменитым парикмахером»?
Я человек, как и все остальные. У меня есть этот ярлык, но лично я так не думаю. Я люблю простых людей. У меня есть 70-летняя клиентка, которая приходит ко мне на стрижку и которая мне очень нравится. Я говорю ей, что она для меня знаменитость. Моя работа не связана с псевдоярлыками. Я уважаю человека, потому что он хороший парень, а не потому, что он знаменитость. Еще я доставляю неприятности в соцсетях, рассказываю, с чем у меня проблемы и как к нам в салоне могут относиться грубо.
У вас в салоне еще стоит стоп-статус?
Точно. Я бы сказал, что здесь есть место хорошему человеку, но тут люди отрывают мне руки. (смех) В остальном я все равно провожу консультации. Со мной часто случается, что люди приходят на консультацию не столько за волосами, сколько чтобы на меня посмотреть. Мне часто говорят, что на самом деле у меня глаза еще красивее или что-то в этом роде. Иногда это просто заблудшие души, которые думают, что смогут найти у меня убежище.
Мне бы очень хотелось, чтобы люди приходили и действительно хотели от меня эти волосы. Я человек-психолог, обладающий социальной чувствительностью и очень чуткий человек, который мне был дан как дар. Я год учился на теологическом факультете и одно время хотел стать священником, потому что хотел помогать людям и чувствовал, что это миссия. На работе должно быть на том уровне, что мы говорим о волосах и оставляем возложенную функцию как дополнительную. В остальном мои коллеги по-прежнему принимают клиентов, и я бы тоже хотел их принять, но я человек, который нанимает людей, поэтому, к сожалению, у меня больше нет для этого места.
Как проходит консультация по волосам?
Я посажу человека в кресло. Я посмотрю на его волосы и скажу, что ему лучше и подойдет. Эти люди обычно чувствуют то же самое. Я инвалид и люблю делать прически, но для меня важно, сможем ли мы по-человечески подойти к клиенту.
Вам иногда приходится отказывать клиентам по разным причинам?
Это случается не часто, но время от времени случается, что сотрудничество идет не в том направлении, в котором клиент был бы удовлетворен. Результат можно увидеть уже через три-пять посещений, а это требует терпения от клиентов. Вам нужно выяснить, как работают волосы, и это влияет на многие вещи. Я стараюсь быть честным и если вижу, что это не работает, то мы не будем друг другу мешать. Также порекомендую другой салон, где клиент будет доволен.
Если человек не слишком эгоистичен, он поймет. Иногда все идет отлично, а иногда возникают эмоции. Это пространство, где я буду использовать свои психологические навыки. Со мной случилось так, что я отвел клиентку в сторону и сказал ей, что если она и дальше будет неуважительно относиться ко мне и моим коллегам, нам придется прекратить сотрудничество. У нее была такая саморефлексия, но, возможно, у кого-то ее нет.
А как насчет отказа из-за нереалистичных ожиданий?
Да, такое тоже иногда случается. Когда ко мне приходит клиентка, у которой тонкие, тонкие волосы, черные волосы и она хочет светлые волосы до талии, я говорю ей, чтобы она не сердилась, но не буду этого делать. Я также никогда не использую хну, особенно хну индиго, это действительно зло. Я всегда говорю, что больше так делать не буду, но все равно беру этих клиентов и спасаю их. (смех)
Как следует ухаживать за волосами зимой?
Есть базовые вещи, которые работают и которые важны. После лета волосы обезвожены, сухие, сломанные, и зимой мы пытаемся их восполнить. Важно позаботиться о качественных продуктах, которые обеспечивают увлажнение, регенерацию, придают волосам воздушность, блеск и, кроме того, термозащиту.
Также важно не выходить на улицу с мокрой головой и не пользоваться слишком сухими спреями, ведь тогда кожа головы распаривается, микробиом разрушается и волосы могут начать выпадать. Многие люди также сталкиваются со статическим электричеством осенью и зимой. Я только что выпустил свой новый статический продукт для волос, призванный решить эту проблему.
Вы, как известно, любите путешествовать. Вас вдохновляют волосы людей из других стран?
Я люблю Испанию, поэтому черпаю там много вдохновения. Я там частично живу, поэтому могу судить, что женщины могут там так называемо тусоваться, когда выходят куда-то. Они общаются, объединяются в загоны и, как правило, гораздо более социализированы, чем мы. Эти люди там всегда хорошо выглядят, и их волосы всегда уложены.
Это правда, что их волосы лучшего качества, чем наши, но вы видите, что они также регулярно за ними ухаживают. Еще я люблю Японию. Хотя там была ужасная история, меня вдохновляет тот факт, что люди там имеют определенный уровень жизни, уровень поведения, хорошее отношение к моде, дизайну и уходу за телом. Они внимательны и мне очень нравится их уважение к себе и природе. Я был бы рад, если бы мы могли передать это и нам. Важно всегда брать хорошее.
комментарии