Zocdoc превращает тревогу, связанную со здоровьем, в комедию с детьми-готами и аукционистами

Поиск подходящего врача может показаться авантюрой, но Зокдок хочет, чтобы пациенты знали, что им не обязательно соглашаться.

Это основная идея новой национальной кампании медицинского приложения «У вас есть варианты», созданной 72andSunny. В работе используется юмористический, ориентированный на персонажей подход к повседневным тревогам, связанным с обращением за медицинской помощью, с целью нормализовать представление о том, что можно найти подходящего врача, стоматолога или терапевта.

Работа основана на понимании того, что выбор в сфере здравоохранения по-прежнему кажется недосягаемым для многих потребителей, сказала Джессика Аптман, директор по связям с общественностью Zocdoc.

«Способность иметь выбор и расширять возможности… слишком часто, к сожалению, является чуждой концепцией в здравоохранении», — сказал Аптман.

Она указала на данные, которые подтверждают, почему такое чувство свободы воли имеет значение: 8 из 10 пользователей возвращаются к врачу, которого они первоначально нашли на платформе, часто строя долгосрочные отношения, по словам Зокдока.

В каждом из четырех рекламных роликов основное внимание уделяется облегчению, а иногда и неожиданному юмору, которое приходит с поиском идеального совпадения.

В одном месте явно измученная мама выдыхает после того, как наконец обратилась к врачу первичной медико-санитарной помощи. В другом случае нервная парашютистка успокаивается, когда ее инструктор наклоняется в полете, чтобы порекомендовать специалиста через приложение.

В другом месте двое подростков-готов объединяются, выбирая молчаливого врача, который не ведет светскую беседу, в то время как пара быстро говорящих аукционистов скота обсуждает психическое здоровье.

Эштон Роуз, креативный директор группы 72andSunny, сказал, что творческая задача заключалась в том, чтобы найти правильный баланс между юмором и чувствительностью.

«Чем конкретнее мы становились, тем более универсальными они казались, и это всегда самое приятное», — сказала Роуз. «Даже если это смешно, если вы можете сказать правду и позволить людям увидеть себя в работе, тогда все начнет получаться».