Мальчик, пришедший за поддержкой к работнику службы защиты детей, вместо понимания столкнулся с унижениями. Ожидая сочувствия, он рассказал об унижении со стороны сверстников, но получил лишь грубые слова. Сотрудница, не подозревая о записи, накричала на ребенка, ранив его чувства. Инцидент зафиксирован на видео и станет основанием для рассмотрения её дальнейшей работы.
